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职位信息

  • 3~4千
  • 不限 / 经验 不限 / 性别:不限 / 年龄不限
  • 中山市南头镇南华路34号首层之二
  • 招聘1人

职位描述

网店售后客服1名 工作地址:广东省中山市南头镇南华路34号 岗位要求: 性别:男女不限 年龄:22-30 工作经验:3个月-1年电商客服或者售后客服工作经验 普通话标淮,责任心强、有良好的抗压能力、沟通能力、服务意识、思维条理清晰、打字快,熟悉熟悉Office办公软件,天猫、淘宝、拼多多等主流平台后台操作,有电器产品售后客服经验优先。 工作内容: 1,负责线上产品售后咨询接待,售后订单处理,接听400售后电话、安抚客户并及时帮助客户解决问题。 2,负责产品售后所需配件的发放和物流情况。 3,负责电商产品的维修单,及时跟进进度并落实。 4,负责配件成品配件成品退件回收\核对\跟进。 5,合理协商解决售后纠纷等问题。
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